В начале 90х годов прошлого века, только избранные могли поставить себе новые пластиковые или алюминиевые окна, проходя мимо домов, сразу можно было понять, кто живет в достатке. Этим, кстати сказать, нередко пользовались и воры, безошибочно находя нужные квартиры. Но постепенно время шло, и технологии стали внедряться в массы. При этом, простому обывателю было достаточно сложно разобраться, в чем преимущества и недостатки одних видов окон от других, например, пластиковых от алюминиевых или деревянных.
Благодаря рекламе мы узнали, что алюминиевые окна это «навсегда», потому что они могут противостоять любой агрессивной среде и воздействиям, пластиковые окна хоть относительно и не дороги, но в то же время имеют двойной или да же тройной стеклопакет и довольно просты в обслуживании. Деревянные окна это экологичность, эти окна имеют повышенные шумоизоляцию и ремонтопригодность.
Однако, с внедрением и появлением «народных окон», в хорошем смысле этого слова, к нам пришли и откровенные подделки, которые, пользуясь рекламой и неведением потребителя «впаривали» недобросовестные производители. Потому что отличить непрофессионалу плохой профиль окна от хорошего на глаз достаточно сложно. Или куда проще поверить заверениям продавца деревянных окон, которые хоть и дороже пластика, но считаются более элитарными. А ведь при этом фирма производитель может не выдерживать производственные и технологические процессы, не иметь достаточного опыта обращения с окном, работать на устаревшем оборудовании или применять некачественное сырье. Многие покупатели, ловились на рекламные предложения и прельстившись дешевой ценой не обращали внимания уже больше ни на гарантию производителя, ни на стабильность самой фирмы. Такие же проблемы возникают и у собственников нового жилья, если они не поменяли окна сразу. Ведь строители, экономя на всем чем можно, ставят самый дешевый, экономичный вариант окна. А ведь окна должны исправно работать 10-15 лет, а качественные намного больше.
Если окно на следующую зиму неплотно закрывается, промерзает или выявляются ошибки монтажа, ломаются детали фурнитуры, лопается стеклопакет, то с этими проблемами потребитель остается один на один. Окна же нельзя просто вынуть и выбросить как батарейки. Да же если учитывать, что это достаточно дорогой процесс, то, как правило, для полной замены окна потребуется делать маленький ремонт. Или как вариант – это ремонт окон.
Природа не терпит пустоты ни в чем, поэтому одновременно с производствами по созданию окон появился и рынок оконного сервиса. Эти компании занимаются ремонтом и обслуживанием оконных систем. Замена фурнитуры, утепление окна, замена стеклопакета, регулировка окон и многое другое – сейчас эти работы называют модным словом тюнинг. Некоторые компании, также, предлагают осуществить переустановку конструкций и выполнить монтаж окон по ГОСТ 30971-2002. Так же на рынке оконного сервиса востребована услуга клининга окон, т.е. говоря по-русски – мытье окон. Особенно это становится актуальным с возведением небоскребов, как в Москве, так и других крупных городах России.
Естественно, выбирая сервисную компанию, следует не повторять прошлых ошибок, вспомнив поговорку, что скупой платит дважды. Поэтому особое внимание следует обратить на срок жизни компании, гарантийные и пост гарантийные обязательства. Узнать список клиентов этой компании, не полениться и поискать отзывы в интернете – который, является довольно мощным оружием в руках потребителя. Следует также отметить, что наличие лицензии на производство общестроительных работ в данном секторе – условие, хотя до конца на правовом поле не отрегулированное, но весьма желательное.
